THƯỞNG - PHẠT

Làm việc ở một công ty. Làm tốt, được khen thưởng. Làm không tốt, bị trách phạt. Đó là chuyện rất bình thường.

Thế nhưng, trên thực tế, cái chuyện hợp tình hợp lý đó lại dễ dàng dấy lên những cuộc xì xầm nhỏ to, những ánh mắt ganh ghét, cũng như những thái độ không bằng lòng...

Bị trách phạt, họ bức xúc.

Khen thưởng người khác, họ không phục.

Và đôi khi, những suy nghĩ đó tuy không nói ra. Nhưng bên trong, nó đang bào mòn đi nhiệt huyết của từng nhân viên, mỗi ngày một ít.

Thế nên, nếu bạn là sếp, là leader, hãy đừng để những suy nghĩ đó tồn tại. Hãy dẹp bỏ chúng bằng một sự "rõ ràng":

Làm sai: la mắng càm ràm. Nhân viên thật tình không muốn nghe cảm xúc của sếp là gì đâu. Hãy cho họ một lý do rõ ràng để ngồi đó, và tiếp thu những góp ý từ bạn.

Phạm lỗi: phạt, kỷ luật. Nhân viên cũng không muốn, phải đối mặt với nỗi sợ để rồi sẽ không tái phạm. Hãy cho họ một giải thích rõ ràng để nhận ra được sai lầm đó sẽ ảnh hưởng nghiêm trọng thế nào.

Làm tốt: khen thưởng, tuyên dương. Những người còn lại cũng không muốn ngồi vỗ tay ầm ầm cho thất bại của mình. Hãy cho họ những tình huống, động lực rõ ràng để nhận thấy mình cần thay đổi.

“Rõ ràng” để dập tắt những suy nghĩ sai lệch, “rõ ràng” để chứng minh là mình đang làm điều đúng đắn. Theo tôi, đây là một trong các cách tốt nhất mà những sếp thông thái vẫn áp dụng mỗi ngày...